LEGAL REFERENCE

Kawalan data sebelum buka akaun

Polisi Privasi lorongjudi33 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda semasa anda membuka akaun, menyemak baki, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan...

Data akaun jelasKuki diterangkanPilihan kemas kiniSokongan privasi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
lorongjudi33 Kawalan data sebelum buka akaun

Cara polisi ini melindungi pilihan anda

Polisi ini terpakai apabila anda menggunakan lorongjudi33 di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses arahan pembayaran, mengurus sesi peranti, mengesan aktiviti luar biasa dan menjawab permintaan bantuan. Data pembayaran seperti rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan untuk padanan transaksi, bukan untuk menjual profil anda kepada

pihak luar. Kami juga merekod alamat IP, jenis peranti, bahasa, kuki sesi dan sejarah tindakan akaun bagi memastikan tetapan akaun anda berfungsi dengan betul. Jika pembekal keselamatan, pemproses pembayaran atau sokongan teknikal membantu kami, akses mereka dihadkan kepada tugas yang perlu. Kami menyimpan data mengikut keperluan operasi, pencegahan penyalahgunaan dan kewajipan undang-undang yang terpakai, kemudian memadam atau menyahkenal data apabila ia tidak

lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran cepat untuk soalan data

Jika anda mahu menyemak data yang kami simpan, membetulkan nombor telefon, menukar emel, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran akaun yang selamat. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data peribadi, kerana permintaan privasi perlu datang daripada pemilik akaun. Sertakan ID akaun, masa kejadian dan kaedah pembayaran berkaitan jika pertanyaan melibatkan transaksi.

Team online

Pusat bantuan akaun

Buka pusat bantuan selepas log masuk untuk menghantar permintaan berkaitan data. Laluan ini membantu kami memadankan pertanyaan dengan akaun anda tanpa meminta maklumat sensitif berulang kali.

Sembang sokongan

Sembang langsung boleh menerima soalan awal tentang kuki, peranti atau kemas kini profil. Untuk perubahan data penting, pasukan kami akan mengarahkan anda ke borang pengesahan yang sesuai.

Emel privasi

Jika anda tidak dapat masuk ke akaun, hantar emel kepada pasukan privasi kami dengan butiran yang cukup. Jangan lampirkan kata laluan, kod OTP atau gambar kad penuh.

CARA KAMI

Amalan data yang anda boleh semak

Kami membina Polisi Privasi ini berdasarkan proses sebenar yang digunakan pada lorongjudi33: pendaftaran, log masuk, lobi, pembayaran tempatan, sokongan dan keselamatan akaun. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang...

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama, nombor telefon, emel dan butiran log masuk untuk mengenal pasti akaun anda, memulihkan akses dan menghantar pemberitahuan...

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan pertikaian dan pencegahan penyalahgunaan. Kami tidak menyimpan...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa pilihan dan mengesan log masuk luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar...

Keselamatan akaun

Kami merekod percubaan log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu dan isyarat risiko lain. Rekod ini membantu kami menyekat akses...

Tempoh simpanan

Data aktif disimpan selagi akaun anda digunakan atau selagi kami perlu menyelesaikan transaksi, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Selepas itu, data...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami akan menyemak identiti, menilai permintaan, kemudian memberi...

Jawapan jelas tentang data anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan melindungi akaun, seperti nama, nombor telefon, emel, kelayakan log masuk dan bahasa pilihan. Data tambahan mungkin direkod apabila anda mengesahkan akses atau meminta bantuan akaun.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan arahan masuk dan keluar, menyelesaikan pertikaian, serta mengesan transaksi yang tidak sepadan dengan akaun. Kami tidak meminta PIN eWallet, kata laluan bank atau kod keselamatan peribadi.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, mengurangkan langkah berulang dan mengenal pasti aktiviti peranti yang luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun kuki sesi mungkin diperlukan untuk akses stabil.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, emel, nombor telefon atau butiran lain tidak tepat. Kami akan mengesahkan bahawa permintaan datang daripada pemilik akaun sebelum membuat perubahan pada rekod.

Kami hanya berkongsi data apabila ia diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan teknikal, sokongan akaun atau kewajipan undang-undang yang terpakai. Akses pihak pembantu dihadkan kepada tujuan kerja yang jelas.

Kami menyimpan data selagi akaun aktif, transaksi perlu disemak, pertikaian belum selesai atau undang-undang memerlukan rekod tertentu. Apabila tujuan tersebut tamat, data dipadam, disamarkan atau dikekalkan secara terhad.

Gunakan pusat bantuan selepas log masuk untuk pertanyaan paling cepat, atau emel pasukan privasi jika akses akaun terganggu. Sertakan ID akaun dan ringkasan isu, tetapi jangan kongsi kata laluan atau OTP.